Adjoint(e) administratif(ve) et service client

Poste à temps partiel – 15-25h/semaine

Vous aimez le service à la clientèle, vous êtes organisée et vous avez un excellent sens du suivi? Vous cherchez un poste flexible où votre rigueur et votre approche humaine feront une réelle différence?

Construction Brouillette est à la recherche d’une adjointe administrative – service à la clientèle pour joindre son équipe. Vous jouerez un rôle clé dans l’expérience client, en assurant un suivi professionnel, structuré et rassurant après la vente.

Spécialisée en construction résidentielle depuis près de 30 ans, notre entreprise met de l’avant des projets humains, durables et bien pensés. Vous évoluerez au sein d’une équipe dynamique, ambitieuse et engagée, où les idées circulent, les initiatives sont encouragées et la collaboration fait partie du quotidien.

VOTRE RÔLE AU QUOTIDIEN :

Service à la clientèle

• Recevoir et traiter les demandes des clients (courriels, appels, messages)
• Assurer le suivi des questions, demandes de soumission et demandes de service
• Planifier les rendez-vous et coordonner les interventions
• Veiller à la résolution efficace des situations et à la satisfaction client

Soutien administratif

• Saisie de données et gestion de dossiers
• Facturation légère et classement
• Ouverture et fermeture de dossiers
• Soutien à l’équipe dans l’organisation quotidienne et divers projets administratifs

Vous serez un point de contact important pour nos clients et contribuerez directement à maintenir une expérience positive et professionnelle.

PROFIL RECHERCHÉ :

• Expérience en service à la clientèle (un atout)
• Excellentes habiletés en communication (français impeccable; anglais un atout)
• Maîtrise de la suite Office (Word, Excel, Outlook)
• Organisé, autonome, proactif
• À l’aise dans un environnement où les priorités peuvent évoluer
• Capable de travailler en équipe tout en gérant des tâches variées
• Disponible pour un horaire flexible (matin, après-midi ou quelques soirs possibles, à discuter)

CE QUE NOUS OFFRONS :

• Poste stable à temps partiel (15 à 25 h/semaine)
• Horaire flexible, adapté à votre réalité
• Possibilité de télétravail partiel (à discuter)
• Milieu de travail stimulant, axé sur la collaboration et l’amélioration continue
• Un rôle clé ayant un impact direct sur l’expérience des clients
• Salaire entre 20 $ et 26 $/heure, selon l’expérience
• Possibilité d’augmenter progressivement les heures si désiré

POURQUOI CHOISIR CONSTRUCTION BROUILLETTE?

Parce que vous cherchez un emploi où vos idées comptent et où vous pouvez réellement vous investir. Chez Construction Brouillette, vous ferez partie d’une équipe jeune, soudée, tournée vers l’avenir, qui n’a pas peur de se retrousser les manches, d’innover et de viser plus loin.

On travaille fort, on se soutient, et on bâtit ensemble des projets dont on est fiers – autant pour nos clients que pour notre équipe.